職種名 函館事業所 テクニカルサポートSV候補
仕事内容 ・案件の安定稼働、進行管理
・コールエージェントからのエスカレーション対応
・担当案件の人員マネジメント、コントロール
・クライアントとの折衝
対象年齢 不問
必須要件 ・函館で継続して勤務が可能な方(在住、UIターン)
・基本的なITリテラシー
歓迎要件 ・PCテクニカルサポート経験者
・コールセンターSV経験者
・情報システム部門でのご経験
求める人物像 ・ベンチャーマインドをお持ちの方
・元気で明るい対応ができる方
・前向きに業務を遂行出来る方
・直感ではなく、ロジカルに物事を考える事が出来る方
勤務地 北海道函館市五稜郭町1-14 五稜郭114ビル
アクセス 市電:五稜郭公園前駅 徒歩5分
バス:五稜郭公園入口停留所 徒歩1分
勤務時間 フレックスタイム制(コアタイム13:00~16:00)
※顧客案件の稼働時間に準ずる形になります。
雇用形態 正社員※試用期間3ヶ月
給与 年齢・経験等を考慮の上決定
残業 有(月20時間程度)
福利厚生 ・各種社会保険完備
・通勤交通費支給(月額上限 5万円まで。但しバス代は支給対象外)
・慶弔見舞金支給
・育児休業
・介護休業制度
・家族手当
・出張手当
休日・休暇 ・週休2日(365日稼働のシフト制、月の土日祝日数に合わせて取得)
・国民の祝日
・年次有給休暇(6ヶ月勤務後10日付与)
・産前産後休業、育児休業、介護休業(法定通り)
・その他、バースデー休暇、家族バースデー休暇、試験休暇、裁判員特別休暇、転勤休暇、慶弔、夏季、年末年始など
※年間休日:125日
応募問い合わせ先 人事本部 人材採用部
dh_recruit@digitalhearts.com
※ご不明点等、お気軽にお問い合わせください
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